«Библио-Глобус» внедряет прямую авиа-дистрибуцию для расширения сервисных возможностей

Один из ведущих российских туроператоров «Библио-Глобус» начал работу с платформой ORS SIG — технологическим решением, обеспечивающим прямой доступ к авиационному контенту без использования глобальных дистрибутивных систем. Об этом сообщает AVIA.RU.

Как отмечается в сообщении компании, ORS SIG предоставляет туроператорам и агентствам безопасный доступ ко всем тарифам и дополнительным услугам авиакомпаний. Платформа оснащена удобными инструментами для поиска, бронирования, обмена и возврата билетов, что ускоряет работу агентов, снижает нагрузку на контакт-центры и повышает уровень клиентского сервиса. Подключение «Библио-Глобус» подтверждает растущий спрос на прямую дистрибуцию в туриндустрии. ORS SIG дает компаниям гибкие технологии для масштабирования бизнеса в соответствии с новыми рыночными трендами.

«Внедрение ORS SIG — это важный шаг в развитии нашего авиационного сервиса. Технология позволяет нашим сотрудникам работать быстрее и эффективнее, а клиентам — получать более персонализированные предложения. Мы видим, что прямая дистрибуция — это будущее отрасли, и рады, что ORS предоставляет надежное решение для этого направления», — отметила Екатерина Поливанова, директор по продукту Дирекции регулярных авиаперевозок Библио-Глобус.

«Туроператоры и агентства все чаще делают выбор в пользу прямых интеграций с авиакомпаниями. Это позволяет не только сократить издержки, но и оперативно адаптироваться под запросы клиентов. Рад, что все больше игроков рынка доверяют нашей платформе и развивают бизнес с помощью ORS SIG», — прокомментировал Игорь Константинов, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ORS.