В Госдуме предложили внедрить механизм возврата денег за авиабилеты по болезни

Депутаты думской фракции "Новые люди" во главе с вице-спикером Госдумы Владиславом Даванковым направили письмо министру транспорта Андрею Никитину с предложением ввести единый стандарт порядка возврата средств за невозвратные авиабилеты по болезни. Об этом сообщает ТАСС.

Депутаты отметили, что действующее законодательство уже предусматривает право пассажира на возврат провозной платы при вынужденном отказе от перелета по болезни. Вместе с тем, пояснили парламентарии, на практике для пассажиров сохраняется неопределенность. Закон закрепляет само право на возврат, но не дает простого единого ответа: какие медицинские документы должны приниматься перевозчиком, какие сведения в них обязательны, в какой срок можно представить документы после уведомления о болезни, каким способом подать заявление и когда должны быть возвращены деньги.

"Представляется целесообразным рассмотреть возможность введения единого стандарта возврата денежных средств за авиабилеты, включая билеты по невозвратным тарифам, при вынужденном отказе пассажира от перелета по болезни. Такой стандарт должен быть понятен как пассажирам, так и авиакомпаниям, и применяться одинаково вне зависимости от перевозчика", — указано в тексте письма.

Реализация указанной инициативы, по мнению авторов запроса, позволит защитить права добросовестных пассажиров, обеспечить единообразную практику возврата средств по невозвратным тарифам при болезни, снизить количество споров с авиакомпаниями и сделать правила возврата более понятными для граждан.