Около 200 тысяч рублей ежемесячно возвращают пассажирам благодаря сотрудникам Единого диспетчерского центра Аэроэкспресса

Единый диспетчерский центр компании Аэроэкспресс, расположенный в терминале в аэропорту Шереметьево, отмечает 15-летие со дня основания. Он не только обеспечивает безопасность пассажиров, но и помогает вернуть потерянные вещи. Об этом сообщает AVIA.RU.

Как рассказали в пресс-службе компании, с 2011 года это подразделение является «мозговым центром» пассажирских перевозок между столицей и аэропортами Московского авиационного узла, обеспечивает бесперебойное движение поездов и экспресс-автобусов Аэроэкспресса и безопасность миллионов пассажиров ежегодно.

За полтора десятилетия работы Единый диспетчерский центр превратился из пункта оперативного управления в современный ситуационный центр, который работает в режиме 24/7. Специалисты центра в реальном времени координируют движение всех поездов и экспресс-автобусов компании, курсирующих по маршрутам до Шереметьево и Домодедово, управляют персоналом в пассажирских терминалах и на железнодорожных станциях, находят забытые вещи.

В среднем за год диспетчеры по безопасности обнаруживают более 100 личных вещей пассажиров, более 50 банковских карт и 30 телефонов в связке с полицией возвращают владельцам. Каждый месяц около 200 тысяч рублей, потеряннных в поездах, экспресс-автобусах и терминалах Аэроэкспресса, путешественники получают обратно.